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聲威網際對於VoIP市場思考的是如何提供技術整合,服務整合的解決方案。當VoIP被狹隘地解釋成節費系統時,反應的是VoIP應用觀念並未生根,這可能是技術導向的業者容易犯的錯誤,也可能是市場需要進一步的教育。當然也意味著這個市場開發的潛力。VoIP的應用是兼具技術性、市場性的,單一角度的思索導致的是偏頗的認知。更也因為VoIP同時涉及資訊與通訊兩大領域,也使得這項技術不只能被單純視為傳輸媒體或傳送方式的一種變化,VoIP對通訊領域產生的自由解禁的催化效果,也是資訊領域中的新活水。
對於目前全球VoIP成長與未來發展趨勢,聲威除了看好在量的成長上,對於VoIP在CTI等領域整合運用,更積極研發相關語音技術,以利資訊與語音的整合。如TTS、Voice card、ASR等等。搭配市場成熟的資訊技術,提供一個容易銜接的應用介面,以整合企業的資訊系統。若將VoIP看成是話務節費系統的代名辭,其實是看到VoIP最沒價值的一面。
目前台灣電信法對VoIP解釋為VPN技術的一種。允許企業以VPN模式進行企業內部的話務服務,對於跨國企業或多據點高話務量的企業而言,VoIP的確可以結省大量的通訊成本。而如何整合PSTN傳統語音服務、傳真服務亦為企業所殷盼。猶當國內手機話務量已超越固定電話,移動電話使用人數超過一千六百萬的台灣通訊市場,企業已無法單純就VPN為主的VoIP感到滿足。廠商必須有能力在台灣電信業務開放時,提供企業整合性更高的VoIP解決方案。聲威認為好的VoIP廠商不但要有產品,有技術,最重要的是如何透過所提供系統達到資源的整合,而且是價廉的、可擴充的,才能加強企業的競爭力。
世界上許多的VoIP領域的製造廠商,並沒有十分注意Internet與VoIP兩者的互動,其實這是十分令人匪夷所思的現象。業界常暱稱聲威是”VOPI”的VoIP。所謂VOPI意即Voice over Public Internet,這有別於一般VoIP使用專線來克服網路頻寬等技術問題。運用Internet特性發展電信話務,其實是相當具彈性及可快速發展的方式,當然設備商的技術必須要能克服許多Internet上的困難,但搭配Internet平台所獲取的報酬絕對不是傳統行銷的獲利空間可以想像。聲威網際在Internet平台著重得不只是end user接觸的媒界,而是新的電信戰場。
傳統的電信市場,是資金密集的。透過Internet與VoIP可以勾勒出什麼樣的電信大夢,是聲威目前著眼的利基市場與發展策略。聲威網際的Internet VoIP技術已在世界各地包括中國大陸等地的網際網路上進行結合。如何以小搏大、以眾擊寡,是這家年輕公司要上演的好戲。
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