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IP應用配合發展需求 讓溝通無國界
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近年來網際網路的快速發展，相對讓網路架構日趨複雜，而行動通訊網路的市場需求日增，使得企業用戶對於電信服務的需求相對提升，同時創造出網路設備的升級或新購需求。多數企業積極尋求高價值網路以降低營運成本，網際網路通訊協定（Internet Protocol；IP）的應用，已成為服務業者致力搶攻市場的重要方向之一。
以整合寬頻通訊為前提，各家廠商積極透過整合性網路服務，接取各種通訊相關設備，期望提供給客戶更多元化的加值網路服務。運用IP技術，可讓客戶透過網際網路進行語音通信，而網際網路環境全球化相連的特性，能讓客戶以低費率進行長途或越洋通訊，足以大幅節省費用，為企業競爭力加值。
IP影像電話
麗臺科技設計的IP寬頻影像電話系列，內建全彩攝影機，可支援多點控制器（MCU），進行多方視訊會議。提供回音消除及無延遲聲音品質、以及自動應答功能，並能支援GK及SIP Server登入，與其他節費系統結合。達觀電信業務部經理張向仁則表示，未來將與建商合作，把寬頻影像電話引進高級住宅區，連結監控中心或警衛室的即時通報系統，形同加強保全。他認為，這項結合將有助於提升中小企業的競爭力。
■圖一：麗臺科技的IP寬頻影像電話，讓遠距視訊會議溝通便利。
SIP應用
被視為IP網路與傳統電話系統PSTN整合的關鍵技術標準SIP（Session Initiation Protocol），不僅提供語音服務，也可以提供多媒體的通訊服務，在這次展覽中便可見到不少廠商推出相關產品與解決方案。
寶誠科技指出，該公司設計的SIP-enables MoIP Switches可有效建置SIP通訊系統，連結各國家或地區的不同據點，透過網際網路進行傳統語音電話、即時多媒體通訊服務。而藉由SIP提供客戶網際網路電話服務，可讓網路服務業者利用即有的網路資源提供給客戶額外的附加服務，亦即運用不同的方式，讓使用者經由電腦、一般電話、IP電話機或無線區域網路（Wireless Local Area Network；WALN）Wi-Fi電話撥打給世界各地的人。
全球上網人數正快速的成長，與世界各地進行網上即時連繫已成為趨勢，寬頻網路的普及，加上數位家庭浪潮的推波助瀾，不論是企業或個人用戶，都可藉由VoIP所提供的便利性、低成本的設置，讓溝通無國界。先博通訊副總經理曾崇元表示，Wi-Fi電話與網路語音閘道器是不可或缺的配備。運用Wi-Fi無線通訊技術，讓使用者轉入手機網路，將讓電腦和電話的結合發揮更大的效益；而安裝維護服務的品質是網路語音閘道器成功與否的重要因素，先博通訊亦提供整體網路語音節費方案，包括：網路語音閘道器間點對點以外的國際電話及行動電話節費方案。
■圖二：先博通訊推出Wi-Fi電話。（圖／先博提供）
台灣電訊則是從企業網路服務領域，切入個人與數位家庭市場，推出glad Talk網路電話，以安裝簡易及操作簡單，用戶不需改變撥號習慣為訴求，強調採用SIP通訊標準，透過IP網路技術維護訊息傳遞時的品質，避免失真或延遞的情況；而網內互撥完全免費，撥打網外電話同一地區全天候不分時段，均採單一費率。該公司宣稱，透過其產品，可讓網外話費節省百分之三十以上。
未來發展
根據研究公司Infonetctis的資料顯示，在二○○三年第四季，全球網路電話設備銷售量上升百分之三十一，並可望在二○○七年成長三倍之多。然而，發展網路語音（Voice over Internet Protocol；VoIP）設備的同時，傳統通訊業者與網路通訊業者的策略也有所不同；前者採用的是傳統電話與IP元件相容之模式，後者則多半以銷售純粹的網路語音系統為主，而避開傳統電話。
聯智數位總經理陳曉信更指出，網路通信領域已然宣告傳統PBX時代的結束，IP PBX整合解決方案將蔚為風潮，該公司推出Euphony IP-PBX產品整合PBX+VoIP+IP Network，針對各項作業環境的特性與需求提供常用基本功能。
陳曉信舉例說明，分散式交換機系統利用VoIP特性，可讓國內外各地分公司簡單達到溝通的效果，隨時掌握企業動態；而面臨原有傳統交換機內／外線阜數不夠時，可運用軟交換技術（Soft Switch）擴增原有PBX門號，幫助客戶延長傳統交換機的使用期限，且毋須淘汰舊有設備，甚至可延伸擴展到外部形成行動式分機的架構。
此外，舜遠科技也推出了IP PBX跨國企業通訊解決方案，則囊括完全整合VoIP功能，支援SIP、H.323協定；內建自動總機、語音信箱、IVR/ FOD；線上即時錄音、遠距監控管理；彈性擴充線數功能。
聲威網際則是推出了無線通Wi-Fi PBX系統，可讓辦公室分機無限制擴充、以及提供分機行動漫遊的功能，創造虛擬辦公室型態的網路辦公環境；聲威網際副總經理方克正表示該產品能夠延伸語音交換機功能，利用原分機跨國漫遊，不論是在國內或國際間使用都無距離限制，如同位於同一處辦公一般，他強調該產品的整合功能適於辦公室使用，而該系統採取視窗介面，易於維護管理。顯示該類產品具有彈性、可擴充性及自主管理的特色。
由於IP技術可整合語音、數據及影像訊號進行處理與傳輸，所以，節省國際通話費、建置成本低、降低差旅費等優勢，如何讓企業以最少費用達到最大的經濟效益，不但是各家廠商提供通訊系統整合解決方案時必定論及的特色，也成為一較高下的焦點所在，而此亦顯示雖然IP技術目前尚未完全取代傳統電信技術與服務，未來的發展卻頗令人期待。
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